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Il blog di Joy Technology

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3 motivi + 1 per noleggiare un sistema multifunzione di nuova generazione
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3 motivi + 1 per noleggiare un sistema multifunzione di nuova generazione

Joy Technology

2022-02-01 14:39

Un sistema all-in-one è un’apparecchiatura da ufficio che unisce in un unico hardware più funzioni. Scopri i vantaggi dei dispositivi di ultima generazione!

L'ufficio intelligente: printing, sistemi cloud e AI
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L'ufficio intelligente: printing, sistemi cloud e AI

Joy Technology

2022-01-03 16:34

Rendere il proprio ufficio un luogo di lavoro all’avanguardia, agevole e “smart” significa ottenere vantaggi competitivi accrescere i profitti e ridurre i costi

Uno sguardo al futuro: crescita personale e professionale nel 2022
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Uno sguardo al futuro: crescita personale e professionale nel 2022

Joy Technology

2021-12-06 14:48

Guardando insieme al nuovo anno troviamo soluzioni studiate su misura sfruttando al meglio le tue risorse e facilitando la crescita del tuo business.

Digitalizzazione d’impresa: cosa c’è da sapere.
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Digitalizzazione d’impresa: cosa c’è da sapere.

Joy Technology

2021-11-05 13:49

Cosa c'è da sapere sulla digitalizzazione d'impresa e perché è sempre più una prerogativa inevitabile per tutte le imprese.

Smart working e strumentazione: cosa è cambiato?
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Smart working e strumentazione: cosa è cambiato?

Joy Technology

2021-10-05 16:31

Non lasciarti trovare impreparato, scopri le novità dei pacchetti Joy e tutte le soluzioni per lavorare da remoto in modo efficace, semplice e sicuro.

Niente più code e attese con Xara
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Niente più code e attese con Xara

Joy Technology

2021-09-02 18:03

Migliora la tua organizzazione in totale sicurezza. Scopri come leggendo l'approfondimento sul dispositivo multifunzione all in one Xara.

Noleggiare una stampante multifunzione conviene?
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Noleggiare una stampante multifunzione conviene?

Joy Technology

2021-08-04 12:30

Quando conviene noleggiare e quando invece è meglio acquistare? Facciamo chiarezza su stampanti e materiali da ufficio.

Joy dalla parte dei clienti: i requisiti di una buona assistenza
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Joy dalla parte dei clienti: i requisiti di una buona assistenza

Joy Technology

2021-07-14 14:08

Quali sono i requisiti di un servizio di assistenza efficace e di valore? In Joy ci siamo fatti un'idea.

XARA, la receptionist all in one del futuro.
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XARA, la receptionist all in one del futuro.

Joy Technology

2021-06-01 12:59

Una stampante multifunzione, un rilevatore della temperatura corporea e una receptionist: Xara.

I partner Joy: parliamo di Utax
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I partner Joy: parliamo di Utax

Joy Technology

2021-05-05 13:39

Partner affidabili fanno la differenza. Parliamo di Utax e della nostra offerta sulla multifunzione 3207ci.

Lavagna Interattiva Multimediale, perché noleggiarla? La super 2x1 Joy
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Lavagna Interattiva Multimediale, perché noleggiarla? La super 2x1 Joy

Joy Technology

2021-04-20 16:23

E se alla prossima riunione avessi a disposizione un monitor interattivo in 4k ad alta precisione? Non perderti il 2x1 Joy, vieni a scoprire la promo!

Promo esclusive Joy
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Promo esclusive Joy

Joy Technology

2021-04-12 13:44

Joy resta al fianco delle imprese con promozioni esclusive valide fino a esaurimento scorte. Contattaci per ulteriori informazioni!

Help desk e assistenza da remoto, come funziona?
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Help desk e assistenza da remoto, come funziona?

Joy Technology

2021-04-07 14:07

Alessandro Bravi, Responsabile IT Joy, ci spiega cos'è e come funzionano l'assistenza da remoto e il servizio help desk.

Joy per la salvaguardia dell’ambiente
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Joy per la salvaguardia dell’ambiente

Joy Technology

2021-01-15 17:57

Abbiamo a cuore i nostri clienti come la responsabilità ambientale. L' articolo spiega il corretto smaltimento dei consumabili e l'utilizzo delle ECOBOX.

Non il solito post di Buone Feste - Joy Technology
Tecnologia, Natale, Auguri, Attrezzatura da ufficio, Noleggio, Team, Italia, aziende italiane, 2020, Joy Technology,

Non il solito post di Buone Feste - Joy Technology

Joy Technology

2020-12-18 13:14

I nostri migliori Auguri e un obiettivo ambizioso: migliorare la tua giornata. Leggi l'articolo e lascia che la tecnologia possa, ancora una volta, avvicinarci

Dimenticati del canone e paga solo quello che stampi.
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Dimenticati del canone e paga solo quello che stampi.

Joy Technology

2021-02-12 12:26

La super promo costo copia che permette di noleggiare multifunzioni a zero canone di noleggio pagando solo quello che stampi.

I 3 motivi per cui noleggiare è conveniente
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I 3 motivi per cui noleggiare è conveniente

Joy Technology

2020-12-18 14:53

Sei titolare di un’impresa vuoi rinnovare i macchinari, ma sei indeciso se acquistare o noleggiare. Leggi l'articolo per chiarirti le idee.

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Via Fosso Sant'Andrea 41, 00118 Roma

Email : info@jtgroup.it

Tel : 06 9838 1194

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Joy dalla parte dei clienti: i requisiti di una buona assistenza

2021-07-14 14:08

Joy Technology

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Joy dalla parte dei clienti: i requisiti di una buona assistenza

Quali sono i requisiti di un servizio di assistenza efficace e di valore? In Joy ci siamo fatti un'idea.

Quali sono i requisiti di un servizio di assistenza efficace e di valore?

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Reperibilità e trasparenza

Quando si acquista un macchinario da ufficio le domande sono sempre molte: sul funzionamento, sulle migliorie che questo porterà, sull’efficienza della macchina e la sua facilità d’utilizzo.

 

Per questo motivo Joy affianca i suoi clienti dal momento della scelta della soluzione più adatta fino al post-vendita assicurando una presenza attiva e costante in qualsiasi momento. 

 

 

Velocità

All’insorgere di una problematica improvvisa bisogna poter rispondere con immediatezza e in tempi brevi. Per questo l'Help Desk costituisce il supporto primario per le richieste di informazioni e per la soluzione dei problemi.

Nell’articolo dedicato “Help desk e assistenza da remoto” il Responsabile IT Alessandro Bravi aveva raccontato come in tempi molto brevi si riuscisse prima a stimare le cause (software o hardware) del problema, poi a procedere nella risoluzione che avviene per lo più On Site per i problemi hardware e da remoto per quelli software.

 

 

Monitoraggio continuo

Una delle funzioni più apprezzate in assoluto è quella del monitoraggio continuo che permette di tenere costantemente sotto controllo i consumi di toner del dispositivo di stampa assicurando un rifornimento immediato e ancor prima del tempo. 

 

 

Costi inclusi

La formula del noleggio permette di avere apparecchiature sempre all'avanguardia senza costi aggiuntivi garantendo assistenza, ricambi e consumabili sempre inclusi nel canone. 

 

 

Cortesia e disponibilità 

Per ultimo, ma non per importanza, in Joy si crede nelle persone.

Il reparto tecnico e di assistenza sono formati da personale in gamba, qualificato, gentile e cortese. 

 

Joy lavora con la tecnologia e può assicurare il migliore sviluppo digitale e tecnico per la tua impresa restando sempre al fianco dei suoi clienti con gentilezza e cortesia. 

 

 

 

Per sapere di più sui nostri prodotti e servizi consulta il nostro catalogo.

 

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